blogGmail y Apps cae por 3era vez este año
Sep 2, 2009 
Nadie ni nada es infalible a fallas tecnicas, error humano, y falta de recursos. Esto lo ha comprobado el gigante Google, con 3 grandes caidas en lo que va del año. La 3era caida que ocurrio ayer Martes 1 de agosto ha generado noticias a nivel mundial, desde Forbes hasta AP (publicaciones no tecnicas).
Los usuarios se quejaron en medios sociales como Facebook y Twitter a menos de un minuto de la caida de Gmail, en la cual los usuarios no pudieron accesar sus mails por 2 horas. Habian miles de “tweets” de usuarios frustrados, y el apodo “Gfail” se empezo a usar. Google pidio disculpas hoy miercoles por medio de twitter. En el blog de Google tambien publicaron informacion, donde el director de ingenieria David Bresbris dice que la caida fue un incidente menor. La ultima vez que hubo una caida de Google, la empresa no declaro que hubo una caida, pero si se disculpo por el tiempo que Google estuvo abajo. En esa ocasion, el problema fue ocasionado por un error humano, que enruto trafico a traves de Asia, incrementando la latencia y sobrecargando los servidores. Asi que, aunque todos pagaran por usar Gmail, este tipo de errores humanos pueden ocurrir de igual forma. Google no es infalible, es otra empresa mas.
El acuerdo de servicios de Google promete a sus usuarios de servicios premium (pagados), incluyendo pero no limitado a Gmail, Google Calendar, Google Docs y Google talk estar “arriba” 99.9% del tiempo, y si no lo cumplen regalan dias extras de servicio sin costo. Esto significa que 99.9% arriba permite que Google tenga “caidas” no planificadas de 43 minutos con 11 segundos por mes, o 518 minutos por año. El resto de los usuarios de Gmail deben recordar que es un servicio gratuito, y “a caballo regalado no se le miran los dientes”.
Google Apps, que es la oferta de servicios corporativos de Google, sufrio los mismos problemas. Google cuenta con mas de un millon de negocios que usan Apps, sin embargo la gran mayoria de empresas no se ha decidido si usar Google Apps por temas de seguridad de informacion y ahora los problemas que han ocurrido.
Gmail es actualmente el 3er servicio de emails gratuitos mas usado del mundo.